Op deze pagina vindt u de algemene voorwaarden voor de dienstverlening van FirmPixels. Wij adviseren u deze zorgvuldig door te nemen voordat u akkoord gaat met onze offerte.
Laatst bijgewerkt: 5 mei 2026
Alle offertes van FirmPixels zijn vrijblijvend en hebben een geldigheidsduur van 30 dagen, tenzij anders vermeld. Na acceptatie van de offerte gaat u een bindende overeenkomst aan met FirmPixels.
Het project start zodra wij uw schriftelijke akkoord (per e-mail) op de offerte hebben ontvangen én de overeengekomen betaling is voldaan. Vanaf dat moment gaan wij aan de slag met de ontwikkeling van uw website.
Voordat u akkoord gaat, bieden wij u een gratis demo-website aan. Zo kunt u kennismaken met onze werkwijze en de kwaliteit van ons werk ervaren voordat u een definitieve beslissing neemt.
Betaling vindt plaats nadat u akkoord heeft gegeven op de offerte. Wij sturen u een factuur met een betaaltermijn van 14 dagen.
Voor grotere projecten kunnen termijnen worden afgesproken. De exacte termijnen en percentages worden vastgelegd in de offerte.
Bij niet tijdige betaling behouden wij ons het recht voor om de werkzaamheden te pauzeren tot de betaling is ontvangen. Bij langdurige betalingsachterstand kunnen wij overgaan tot incassomaatregelen.
De oplevering van uw website vindt plaats nadat alle ontwikkelwerkzaamheden zijn afgerond. Wij leveren de website op in een testomgeving waar u de mogelijkheid krijgt om:
De opleveringstermijn is mede afhankelijk van de snelheid waarmee u feedback en goedkeuring verstrekt. Wij streven ernaar om binnen 5 werkdagen te reageren op uw feedback. Vertragingen in uw feedback kunnen invloed hebben op de uiteindelijke opleveringsdatum.
Teksten, foto's en overige content die door u worden aangeleverd, dienen tijdig en in de gevraagde formaten aangeleverd te worden. Niet of te laat aangeleverde content kan de oplevering vertragen. FirmPixels is niet verantwoordelijk voor de kwaliteit van door de klant aangeleverde teksten en afbeeldingen.
Wij bieden onderhoudsabonnementen aan voor continue ondersteuning, updates en technisch onderhoud van uw website. De voorwaarden hiervoor worden separaat overeengekomen.
Kleine wijzigingen na de livegang worden in overleg uitgevoerd. Grotere aanpassingen of uitbreidingen worden op basis van uren of een separate offerte gefactureerd.
Meer informatie over onze onderhoudsabonnementen en de bijbehorende voorwaarden vindt u op onze abonnementen pagina.
De klant is verantwoordelijk voor de inhoud, correctheid en legaliteit van alle door hem aangeleverde teksten, foto's, logo's en overige materialen. FirmPixels aanvaardt geen aansprakelijkheid voor inhoud die door de klant is aangeleverd.
De aansprakelijkheid van FirmPixels is te allen tijde beperkt tot:
FirmPixels is niet aansprakelijk voor vertragingen of niet-nakoming veroorzaakt door omstandigheden die buiten onze macht liggen, zoals technische storingen, natuurrampen of overheidsmaatregelen.
Heeft u vragen over deze algemene voorwaarden of ontstaat er een geschil? Neem dan contact met ons op. Wij streven ernaar om eventuele geschillen in onderling overleg op te lossen.
Op alle overeenkomsten met FirmPixels is het Nederlands recht van toepassing.