Online Basis
Essentiële support voor een zorgeloze website.
€24,95per maand
- Technische updates
- Beveiligingsmonitoring
- Back-ups (wekelijks)
- Uptime monitoring
- Support via e-mail
Ook na livegang
Uw website blijft in beweging.
Een sterke website is pas het begin. Bij ieder pakket hoort een maandelijks abonnement voor hosting, onderhoud en support — zodat uw website veilig, snel en online blijft. U kiest zelf het niveau.
- Maandelijks opzegbaar
- Geen verborgen kosten
- Persoonlijk contact
- Reactie binnen 24 uur
Onderhoudspakketten
Kies de ondersteuning die bij u past.
Van technisch onderhoud tot toekomstige aanpassingen. Het abonnement hoort bij iedere FirmPixels-website en is maandelijks opzegbaar.
Groei & Ondersteuning
Meer dan support. Actieve optimalisatie voor groei.
€39,95per maand
- Alles uit Online Basis
- Content wijzigingen (tot 2u p.m.)
- Performance optimalisatie
- SEO technische checks
- Maandelijks rapport
- Strategisch advies
Premium Doorontwikkeling
Voor ambitieuze merken die continu willen verbeteren.
€55,95per maand
- Alles uit Groei & Ondersteuning
- Content wijzigingen (tot 5u p.m.)
- Nieuwe functionaliteiten
- UX & conversie optimalisatie
- Maandelijks strategiegesprek
- Hoogste supportniveau
Maandelijks opzegbaar · Geen verborgen kosten · Persoonlijk contact
Wat wij doen
Uw website in goede handen.
U hoeft zich geen zorgen te maken over techniek, updates of veiligheid. Wij houden uw website draaiende en kijken actief mee waar verbetering mogelijk is.
Techniek & veiligheid
Updates, back-ups en monitoring — proactief geregeld.
Inzicht & optimalisatie
We kijken naar gedrag en prestaties en verbeteren waar het kan.
Doorontwikkeling
Nieuwe wensen en functionaliteiten bouwen we door.
Vergelijken
Het verschil tussen de drie niveaus.
Elk niveau bouwt voort op het vorige. Zo ziet u in één oogopslag wat u extra krijgt.
| Onderdeel | Online Basis | Groei & Ondersteuning | Premium Doorontwikkeling |
|---|---|---|---|
| Maandprijs | €24,95 | €39,95 | €55,95 |
| Professionele hosting & SSL | |||
| Back-ups & beveiliging | |||
| Technische updates | |||
| Support via e-mail | |||
| WhatsApp-support | — | ||
| Kleine aanpassingen | — | Tot 2u p.m. | Tot 5u p.m. |
| Optimalisaties | — | ||
| Strategisch meedenken | — | Basis | Uitgebreid |
| Grotere wijzigingen in overleg | — | — | |
| Hoogste supportniveau | — | — |
Duidelijkheid vooraf
Wat valt waaronder en wat niet.
Kleine aanpassing
Valt binnen uw abonnement, zolang het binnen de afgesproken uren past:
- Een tekst wijzigen of aanvullen
- Een foto of afbeelding vervangen
- Openingstijden of contactgegevens aanpassen
- Een nieuw item toevoegen aan een bestaande lijst
- Een klein formulierveld aanpassen
Grote aanpassing
Bespreken we apart — bij Premium in overleg, bij de andere niveaus als losse opdracht:
- Nieuwe pagina's toevoegen
- De opbouw of structuur veranderen
- Een nieuw ontwerp of restyling
- Nieuwe functionaliteiten bouwen
- Koppelingen met externe systemen
Buiten het abonnement
Valt niet onder de maandprijs, altijd in overleg:
- Een volledige redesign van uw website
- Complexe webshops of maatwerksoftware
- Externe betaalintegraties
- Uitgebreide fotografie of contentproductie
- Maatwerk koppelingen met grote systemen
Waarom onderhoud
Een website is nooit af.
Een website die online staat, vraagt doorlopend onderhoud: software-updates, beveiliging, back-ups en hosting. Zonder dat onderhoud wordt een site kwetsbaar en traag.
Daarom loopt dat bij FirmPixels automatisch door via het abonnement. U hoeft er niet aan te denken en kunt ons bereiken wanneer u iets wilt aanpassen.
Supportkanalen per niveau
- Online Basis
- Support via e-mail · reactie binnen 24 uur op werkdagen
- Groei & Ondersteuning
- E-mail en WhatsApp · WhatsApp is doorgaans de snelste route
- Premium Doorontwikkeling
- E-mail, WhatsApp en een maandelijks strategiegesprek
Wij reageren binnen 24 uur op werkdagen. Via WhatsApp gaat het doorgaans sneller.
Vragen over onderhoud
Voordat u kiest.
- Is een abonnement verplicht?
- Ja. Bij een FirmPixels-website hoort een maandelijks abonnement voor hosting, onderhoud en support. Dat is nodig om uw website veilig, snel en online te houden. U kiest zelf het niveau.
- Kan ik het abonnement opzeggen?
- Het abonnement is maandelijks opzegbaar. Neem hiervoor contact met ons op, dan regelen we het samen en bespreken we wat er met uw website en domein gebeurt.
- Heb ik een uitgebreid abonnement nodig?
- Niet iedereen heeft het uitgebreidste niveau nodig. Verandert er weinig aan uw website en heeft u vooral zekerheid over hosting en veiligheid nodig? Dan is Online Basis voldoende. Verwacht u regelmatig aanpassingen of wilt u actief doorontwikkelen? Dan past een hoger niveau beter.
- Wat is een kleine aanpassing?
- Een tekst wijzigen, een foto vervangen, openingstijden aanpassen of een klein formulierveld toevoegen. Zulke aanpassingen vallen binnen uw abonnement, zolang ze binnen de afgesproken uren passen.
- Wat valt niet onder het abonnement?
- Een volledige redesign, nieuwe pagina's, nieuwe functionaliteiten, complexe webshops, externe betaalintegraties en maatwerk koppelingen vallen buiten de maandprijs. Dat bespreken we altijd apart.
- Hoe snel krijg ik antwoord?
- Wij reageren binnen 24 uur op werkdagen. Via WhatsApp gaat het doorgaans sneller — WhatsApp is meestal de snelste contactroute.
- Nog geen website bij FirmPixels — kan ik dan wel een abonnement nemen?
- Het abonnement hoort bij een website die wij hebben gebouwd. Heeft u nog geen website van ons, dan kijken we eerst samen wat het beste past bij uw situatie.
Meer antwoorden vindt u in onze veelgestelde vragen.
Vragen over onderhoud?
We bespreken graag wat u nodig heeft.
Nog geen website bij ons? Dan kijken we eerst samen wat het beste past bij uw situatie.